Decrittografia e ripristino di file sul Security Agent

1. Aprire un prompt dei comandi e passare a <Cartella di installazione Security Agent>.
2. Digitare quanto riportato di seguito per eseguire VSEncode.exe:
   VSEncode.exe /u
   Questo parametro apre una schermata contenente un elenco dei file presenti in <Cartella di installazione Security Agent>\SUSPECT\Backup.
   Gli amministratori possono ripristinare i file classificati come spyware/grayware nella scheda Spyware/grayware. La schermata visualizza un elenco di file che si trovano in: <Cartella di installazione Security Agent>\BackupAS.
3. Selezionare un file da ripristinare e fare clic su Ripristina.
   Nota:

   Lo strumento è in grado di ripristinare un solo file alla volta.
4. Nella schermata visualizzata specificare la cartella nella quale deve essere ripristinato il file.
5. Fare clic su OK.
   Nota:

   Se l'agent esegue di nuovo la scansione del file subito dopo che è stato ripristinato, è possibile che venga considerato infetto. Per impedire la scansione del file, aggiungerlo all'elenco di esclusione della scansione.

   Vedere Destinazioni di scansione e azioni per i Security Agent.
   Il file viene ripristinato nella cartella specificata.
6. Fare clic su Chiudi.

Argomento principale: Ripristino dei file crittografati